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Family Hotel

242, avenue des alpages
LES HOUCHES , 74310
FRANCE
info@familyhotel.fr
www.familyhotel.fr

www.moniales-op.ch

Un logiciel très simple et agréable d'utilisation. Nous l'utilisons depuis plusieurs années et maintenant l'option Cloud nous permet d'accéder sans problème depuis plusieurs lieux. Le prix est aussi très attractif pour une petite structure comme la nôtre. Merci Sylvain pour votre aide promte et efficace!

www.pensionhotu.com

Excellent logiciel et le Directeur Sylvain GHEROLD est efficace, réactif et clairvoyant.

www.hotelhermance.com

Enfin de vrai pro qui répondent dés que l'on a besoin, qui vont au bout des choses pour nous dépanner( même lorsque ce n'est pas leur logiciel qui est en cause) Ils sont compétent, aimable . Je recommande vivement aux hôteliers de travailler avec eux.

www.hotel-lerelaisdelaforge.com

Simple, intuitif et efficace ! des mise à jour réguliere, un SAV au top, ils n'hesitent pas a prendre la main sur votre PC afin de vous faire certaines manipulation... et de vous driver !!

www.hotelmagnan-nice.com

Sans contestation un PMS des plus conviviaux.

Bien meilleur et convivial que les plus chers, très adaptables avec en plus une équipe formidable et réactive, les 5 étoiles sont largement méritées.

www.domainedekerzuat.com

Logiciel super facile à utiliser - Et en cas de besoin ,certitude d'avoir un interlocuteur pour nous répondre et nous aider très rapidement. Je recommande ce logiciel. Babeth

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Super logiciel, à recommander sans modération.

Utilisatrice depuis 2010, je recommande fortement Family hotel et Family Résa. Le logiciel évolue régulièrement avec des ajouts de fonctionnalités, et ceci sans impact sur la facture. Au moindre petit soucis, Sylvain est très réactif et sympathique. C'est le logiciel idéal, pour les petites structures, qui ne peuvent dépenser une fortune. La prise en main est très intuitive et surtout il y a un service.

Merci Sylvain.

www.hotel-trouville-deauville.com

SAV limité.

Logiciel agréable d'utilisation mais limité .

 

En ce qui concerne le SAV  , si vous tombez sur Sylvain pas de souci , sinon .....ce sera très compliqué.

www.farepeaiti.pf

Disponibilité, Efficacité et gentillesse.

Nous utilisons le logiciel depuis trois ans maintenant. Très simple à utiliser, il est accessible même aux novices. Les mises à jour sont régulières. Vos disponibilités sont visibles depuis votre site internet ou pas. Nous avons un lien pour les agences uniquement : très pratique surtout avec le décalage horaire. Mais le must : l'assistance. Un mail, même le week-end, tard le soir ou très tôt le matin, vous avez une réponse. Mieux encore (oui c'est possible !), Sylvain prend la main sur votre poste via la téléassistance, et voilà c'est fait ! Une formation à distance : pas de problème, ça marche aussi. Messieurs chapeau !! Mille mercis ! Mauruuru roa ! Maryline, en Polynésie française.

www.laconciergeriedesaravis.fr

Très satisfait.

Outre le logiciel qui rempli très bien ses fonctions à un coût très raisonnable, nous apprécions fortement la capacité des développeurs à trouver des solutions adaptées à nos particularités.

www.lemaspinede.fr

Rapport qualité prix imbattable !

Un excellent logiciel, totalement paramétrable, parfait pour les petites et moyennes strucures.

J'ai pu parfaitement l'adapter à mes différentes activités.

La hot line est hyper réactive, même le WE, par mail ou téléphone. Ils ont à coeur de toujours satisfaire les clients.

Après avoir fait le tour du marché, je recommande vivement ce logiciel, le rapport quaité prix est imbattable !

 

www.el-mediteraneo.com

Bonne année 2017 à Family Hotel et merci beaucoup pour nous permettre d'utiliser gratuitement votre logiciel. Il s'est avéré comme un très précieux soutien dans la gestion d'un établissement comme le nôtre.

100% recommandable.

 

www.bonpassage.com

Excellent !

Très bon logiciel, parfait pour nous ! 

Facile à apprendre, 'Helpdesk' très rapide et communication agréable. 

Merci et bravo à toute l'équipe de Family Hotel !

www.opoabeach.com

Un vrai bonheur d'utiliser Family hotel.

Cela fait 7 ans que je l'utilise. Tres grande simplicité, parametrage aisé, mais surtout, une vraie reactivité de Sylvain, depuis l'autre bout du monde, qui repond à toutes mes questions dans un temps record.

Je ne peux que conseiller d'utiliser ce logiciel

 

Un grand BRAVO

 

Eric

www.napotogo.com

Un petit bug (specifique à nos conditions d'utilisations)... Un petit Mail à l'editeur...et nous voilà sauvés.... un VRAI SUPPORT CLIENT comme on en fait plus... la sensation d'avoir un Technicien dans le bureau d'à coté Merci Sylvain pour le programme facile à utiliser et le support efficace.

www.facebook.com/golfinhoazulmilfontes

Excellent logiciel, utilisation super facile et multi-langues. Super communication avec l'équipe

www.abbaye-conques.org

 www.napotogo.com

Petite modification, grande satisfaction

Bonjour Sylvain,

Cela fait maintenant 4ans que nous utilisons Family Hotel, dans notre établissement installé à Lomé, Togo 

Je vous avais fait part d'un petit souci concernant notre utilisation spécifique dès la nouvelle version de mise à jour du programme la correction est apparue.

Merci beaucoup pour l'écoute de vos clients et cette modification à ma demande.

Bon travail.

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Family Hotel/Résa : Très bon logiciel vivement recommandé

Après 5 ans d'utiisation de family Hotel, nous venons d'adopter  family Résa, qui permet à parir de  son propre site internet la réservation en ligne.

Très intuitif et facile à paramétrer. Un lien avec Booking.com Eh oui, il faut vivre avec son temps.

Et le top, c'est la disponibilité, l'ecoute et la réactivité de Sylvain. A chaque sollicitation, il prend nos problèmes en compte, et y apporte toujours une solution.

C'est un logiciel (Family hotel et Family Résa) que je recommande tout particulièrement à des petites structures, Facile à mettre en place et à maintenir, pour un coût tout à fait acceptable pour un petit hôtel. C'est un vrai PMS et qui plus est évolutif.

Merci à l'équipe Family Hotel, pour leur travail et leur coopération.

Dominique AUFRAY - Hotel LOGIS La Sauldraie - Salbris

 

www.hotelalouve.be

Impeccable.

Après plusieurs mois en "test" nous avons décidé d'adopter Family Hotel aujourd'hui en rejoignant le Club. Logiciel fiable et tellement facile à utiliser.

Bravo les concepteurs !

 

www.hostelaltea.com

Very good software.

I am using this software every day and i would like to say that is very very usefull and effective to manage all the Hostel.

Please keep programming excellent job !!

hotel.lepresident.free.fr

Excellent

Je suis adhérent depuis 2011, hôtel 29 chambres. Chaque mise à jour de Family hotel est une amélioration dans notre travail quotidien. Une PMS de pro, simple à utiliser par tous, des programmeurs à votre écoute. La performance et l'ergonomie.

www.auxtamaris.fr

Family résa, le complément idéal !

Bonjour. Nous avons complété le logiciel Familiy Hotel par la réservation en ligne Family résa, c'est tout simplement formidable ! Quel gain de temps ! Merci à vous :)

Merci également pour l'évolution constante du système et de votre disponibilité et professionnalisme.

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Très bon logiciel simple et intuitif.

Nous utilisons Family hotel depuis maintenant 4 ans et en sommes très satisfaits. Nous avons 11 chambres (Hotel Logis de France) à gérer et c'est l'idéal. Simple à parametrer et fiable et pour un coût adapté à notre petite structure.

Je n'ai pas besoin de toutes les fonctionnalités. C'est l'intérêt de Family, pouvoir utiliser que ce qui convient à la configuration de chacun.

Lorsque j'ai eu des questions, l'équipe est réactive et très sympathique. J'ai eu l'occasion de les rencontrer à Equip'Hotel, ce fût bien agréable de pouvoir mettre un visage sur une voix.

Je n'hésite pas à recommander votre logiciel à mes confrères en espérant être convaincante.

Merci à vous et bonne continuation

www.tour-du-tresorier.com

Un outil simple, une équipe à l'écoute.

Si simple à prendre en main, une aide au quotidien, un prix très raisonnable et évolutif.

Il nous accompagne depuis trois ans.

Merci à l'équipe.

www.riad-palais-sebban.com

Simple et Efficace. Très bon PMS, facile à utiliser.
Personnel qui s'en occupe très sympathique et disponible.
Merci.

www.vignec-village.fr

Notre résidence de tourisme à Saint Lary Soulan utilise ce logiciel qui nous donne entière satisfaction.

Le support est toujours de haut niveau et très réactif.

Aussi bien pendant les périodes de Ski, les évènements dans notre vallée des pyrénées, les vacances d'été, il s'agit d'un outil indispensable pour la gestion quotidienne.

 

www.lesbalcons.com 

Celà fait + d'1 an que nous utilisons Family Hotel et en sommes très satisfaits. Je viens de rencontrer un soucis et Sylvain a été d'une grande disponibilité pour le résoudre et celà malgré notre décalage horaire ;) ( nous sommes aux Antilles). Merci encore et continuez ainsi. Amicales salutations de Saint Martin 

www.hotel-lakeside.com

Un très grand merci pour votre aide à chaque intervention quand nous avons des soucis de logiciel.  Votre service est vraiment super, un grand merci.

www.piccolomondo.lu

Cela fait maintenant 3 ans que je travaille avec Family Hotel et je dois dire que je suis toujours aussi autant satisfait qu'au premier jour. Le programme a tellement évolué et les frères Gherold sont toujours à l'écoute pour toutes les suggestions. Le plus dans tout cela est qu'ils ne sont pas seulement à l'écoute mais également très compétents! Je n'ose pas imaginer quelle puissance aura ce logiciel dans quelques années? En tout cas, je tiens à les remercier 1000 fois pour tous leurs efforts!! Bravo !!

www.auxtamaris.fr

Voilà un an que nous utilisons Family Hotel. Je suis pleinement satisfaite de part sa facilité d'utilisation et son efficacité. Une fois les données propres à l'hôtel paramétrées, c'est un gain de temps considérable. A souligner également la disponibilité et le professionnalisme de Mr Gherold ainsi que l'évolution constante du logiciel. Un grand merci :)

www.patong-mansion.com

Un très grand merci a Sylvain Gherold pour ce programme fantastique qu'est Family Hotel. Très pratique a utiliser, modulable selon nos besoins. Sylvain Gherold nous a aider a le mettre en place dans notre établissement thailandais et nous somme très satisfait de ce logiciel. A recommander absolument ! Mille merci.

www.suarez-hotel.com

Bonjour Nous sommes à Madagascar et nous utilisons votre logiciel depuis bientôt 3 ans. Nous sommes très content de son fonctionnement, de sa simplicité d’utilisation, De la clarté du planning et du mode de facturation un grand MERCI

www.riaddamiafes.com

Celà fait un mois que j'utilise ce programme, et ai décidé tout de suite de faire partie du club. Mon programme a évoulé en fonction de mes besoins. Je ne suis pas en Zone euro, j'ai donc pu tout convertir en Dh. Merci à la réactivité de l'équipe qui répond même un Dimanche ! J'ai utilisé de nombreux programmes bien plus complexes mais c'est celui-ci qui m'a donné satisfaction. Merci encore.

www.hotel-eucalyptus.com

Nous avons testés  de nombreux logiciels de gestion hotelière et depuis plus de 2 ans nous avons adopté Family hôtel, Quel bonheur de travailler avec cet outil d'une utilisation simple, pratique et efficace. Monsieur Gherold a su concevoir un logiciel à la portée de tous. Si vous avez à utiliser un logiciel de gestion hôtelière ou assimlé, n'hésitez pas adhérez au Club Family Hotel, vous ne serez pas déçu et vous apprécierez la disponiblité et la réactivité de  Monsieur Gherold. Bravo et félicitations.

www.ferme-orsonville.fr

Bien que gérant une petite structure de chambres d'hôtes, je suis très satisfais de pouvoir utiliser le logiciel Family Hotel depuis maintenant un mois Celui-ci est très simple d'utilisation  J’ai un lien avec booking depuis la même périodeet depuis cette date mes réservations ont littéralement explosées !!Beaucoup de gentillesse de Sylvain Gherold pour faire évoluer Family hotel  pour une petite structure tel que la mienne, une synergie très efficace avec SIDPRO qui la mise en place  MERCI

www.hotelbellevue-hendaye.com

pour avoir regardé un peu partout et avoir comparé quelques logiciel, je suis heureux d'etre tombé sur FAMILY HOTEL et de devenir membre club dse aujourd'hui :) Je le conseil vraiment !!!merci florent pour tes conseils au passage alkharrat khaldounhotel bellevue hendaye-plage

www.lemoulinduport.com

Cela fait un an que nous utilisons ce logiciel pour la gestion de nos réservations, la prise en main est très simple, très facile d'utilisation et rapide ce qui est très appréciable. Encore merci, Thierry

www.leschaletsduqueyras.com

Nous utilisons familyhotel depuis un an. Logiciel trés bien fait, SAV à l'écoute et efficace.Mise à jour régulières. en bref, un  grand merci à Florent Gherold pour sa disponibilité.

www.beau-rivage-charavines.com

Implémenté depuis 1 mois à l'Hôtel Beau Rivage de Charavines avec l'excellent support de Sylvain, la plateforme FamilyHotel a révolutionné la gestion du planning de l'hôtel, de la gestion du restaurant et de son bar. Merci également pour l'aventure humaine !

www.aubergedelavacherie.be

Quel domage que je n'ai pas travaillé avec Family hotel plus tôt;  Quel service et quel gentillesse.  Comme quoi des personnes humaine et serviable cela existe encore!! car oui nous sommes dimanche et pourtant Florent a vraiment été disponible pour résoudre mon petit soucis.   je vous remercie et vous félicite pour ce programme.

www.abbaye-conques.org

Bravo aux frères Gherold d'avoir développé ce logiciel simple et efficace! Nous l'utilisons depuis maintenant 2 ans pour organiser au mieux l'accueil des pèlerins en chemin vers Saint Jacques de Compostelle. Un logiciel donc au service d'une moyenne de 90 pèlerins par jour de mai à septembre. Merci d'effectuer toutes ces mises à jour qui facilitent toujours plus notre travail. Michelle et Michèle

hotel.lepresident.free.fr

super logiciel, une maintenance rapide et efficace, la nouvelle version a une police et des couleurs harmonieuses. L'évolution est permanente, avec des programmateurs à notre écoute.

www.logitheque.com

Un super petit agenda de réservation de chambre d'hôte ou d'hôtel. Léger et performant, ce petit logiciel est extrêmement bien fait et efficace. Pour ceux qui en ont l'utilité : à télécharger sans plus attendre !

www.hoteldjoloff.com

nous avons eu un probleme avec notre logiciel mais grace à sylvain nous avons pu résoudre le probleme et nous travaillons bien avec notre logiciel.genial family hotel

www.hotel-central-bastille.com

aujourd'hui, j'ai eu recours a une téléassistance  l'intervention  de Mr FLORENT GHEROLD était extraordinaire et très rapide nous l'hôtel central bastille vous remercions pour l'aide que vous nous avez apportez.

cordialement votre ;

www.ouvriersdepaix.org

Merci beaucoup pour votre précieuse aide. Il est tout à fait vital pour un petit organisme à but non lucratif comme le nôtre de pouvoir compter sur la courtoisie, le professionnalisme et le dévouement d'une équipe comme la vôtre!

www.balcons.olympie.sitew.com

Un excellent logiciel, simple d'utilisation, et très utile pour un particulier, comme moi, qui loue quelques appartements en saisonnier. Merci beaucoup

www.o-sancy.fr

Merci à Mr Gherold Florent pour son aide et sa disponibilité ! Continuez ainsi !

www.masdesbaux.com

Trés bon logiciel ! Merci

www.aubergeduvirage.com

Une solution bien vue et facile en mettre en place grâce au club. Merci pour tout, une assistance super !

www.lacuverie.com

NOUVEL UTILISATEUR DE FAMILY HOTEL et merci a M GHEROLD  FLORENT de m'avoir aider gratuitement. Je pense adherer prochainement au club family. Encore merci.

www.hotelsaintflorent.com

Bonjour je suis bien contente de trouver enfin une version gratuite pour les toutes petites structures comme la mienne. Certaines choses sont un peu délicates mais bien équilibré par la facilité de la gestion planning...j'aurai un ou deux trucs à demander pour amélioration mas merci encore au créateur...

www.le-garden.fr

Merci pour ce petit logiciel très agréable et facile à utiliser. Merci et bonne année 2012.

www.darattika.com

Un grand merci à toute l'équipe pour son offre logicielle et son suivi. Une aide indéniable dans la gestion des capacités de notre structure. Espérant pouvoir aller encore plus loin dans cette aide logistique, Bien à vous tous.

www.mas-des-barres.com

Logiciel très  très pratique offrant une multitude d'avantage pour les réservations et la gestion hôtelière Mr Gherold est très a l'écoute des suggestions et assure un très bon suivi  et en plus gratuit  maintenant ! ne pas hésiter.

www.piccolomondo.lu

Un grand merci à Florent !!! Assistance efficace à 100%. Florent maîtrise très bien le logiciel. Autant de questions = autant de réponses et solutions !!! Programme très détaillé et très bien conçu. Développé avec intelligence par des personnes du métier !!! Bref rien à dire !! Téléchargez sans hésitations et abonnez-vous au club !!! Ca vaut le coup ! Merci à toute l'équipe !

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Excellent logiciel professionnel, rapide, tres bien concu et surtout REELLEMENT GRATUIT, pas de frais cache et la nouvelle interface avec Availpro nous apporte une valeur ajoutee indispensable !!! Merci a l'equipe qui non seulement nous permet d'utiliser ce fabuleux outils !

www.hoteldugolfecogolin.com

Programme parfait et complet, service parfait, maintenance parfaite. Merci Monsieur Gherold.

www.riadtaroudant.com

Je vous remercie pour votre logiciel simple et convivial. De plus, par l'intermédiaire d'Availpro je peux à présent gérer les disponibilités des plateformes de réservation à partir de Family Hôtel. Bonne chance pour la suite, Amicalement,